Kontakt
En Termin zu Lëtzebuerg ufroen
Beschreift d’Gerät an de Problem — wat méi konkret d’Beschreiwung, wat den Techniker besser virbereet ukënnt an desto méi grouss d’Chance, datt ee Besuch duergeet.
- Reparatur, Entretien, Montage, Ëmzuch, Kontroll
- Geschäfts- a Privatclienten
- Fotoen a Videoe kënnen ugehaange ginn
Wéi Dir eis erreecht
Kontaktdonnéeën
Adress vum Sëtz
Unter den Eichen 1557635 Weyerbusch
Deutschland / Germany
Dat ass eis Adress an Däitschland. D’Servicearbecht gëtt op der Plaz bei Iech zu Lëtzebuerg gemaach.
Servicegebitt
Dat ganzt Groussherzogtum Lëtzebuerg — op der Säit Servicegebidder steet, wéi mir eis Touren duerch d’Land organiséieren.
Serviceufro
Sot eis wat ze maachen ass
De Formulaire deckt alles of wat mir normalerweis fir eng éischt Aschätzung brauchen. Felder déi Dir net beäntwere kënnt, loosst Dir einfach eidel — d’Beschreiwung an d’Plaz sinn déi wichteg.
Bei méi Geräter duergeet eng Lëscht am Textfeld vollkommen: Zort Gerät, Fabrikant, Modell a wat bei all eenzelnem net stëmmt.
- E Foto vum Typeschëld identifizéiert d’Gerät zouverlässeg
- E kuerze Video mat Toun weist dacks d’Panne selwer
- Detailer zum Zougang (Etage, Lift, Trap) hëllefen eis beim Plangen
- Fir Betriber: schéckt d’ganz Geräterlëscht op eemol
Standuert
Wou mir sinn — a wou mir schaffen
Sëtz an Däitschland, Service zu Lëtzebuerg
D’Adress hei ënnen ass eise Bureau an Däitschland. Mir hunn zu Lëtzebuerg weder eng Filial nach en Atelier nach eng Postadress — a mir soen dat léiwer kloer, wéi eng lokal Präsenz virzegaukelen déi et net gëtt.
Wat mir hunn, si reegelméisseg Servicedeeg am Groussherzogtum. Reparaturen, Entretien, Montagen, Demontagen a Kontrolle ginn op der Plaz bei Ärer Adress gemaach, iwwerall am Land.
Unter den Eichen 1557635 Weyerbusch
Deutschland / Germany
Ier Dir schreift
Wat eis hëlleft, Iech eng nëtzlech Äntwert ze ginn
Gerätedaten
- Fabrikant a Modell
- Serienummer vum Typeschëld
- Ongeféiert Alter vum Gerät
- Unzuel vun de betraffene Geräter
- Kommerziell oder privat Notzung
Fotoen a Video
- Foto vum ganze Gerät
- Foto vum Typeschëld
- Foto vun der beschiedegter Plaz
- Kuerze Video vun der Panne, mat Toun
- Screenshot oder Foto vum Feelercode
Plaz an Zougang
- Uertschaft oder Gemeng zu Lëtzebuerg
- Etage, Lift oder Trap
- Ëffnungszäiten oder Zougangszäiten
- Situatioun beim Parken an Ofluede
- Kontaktpersoun op der Plaz
Wann Dir net alles dovun hutt, schéckt wat Dir hutt. Déi meescht Ufroe fänke mat engem Foto an engem Saz un — dat duergeet, fir datt mir déi richteg Nofroe stelle kënnen.
Virun Ärer Ufro
Dacks gestallte Froen zum Kontakt
A wéi enger Sprooch kann ech schreiwen?
Op Franséisch, Däitsch, Lëtzebuergesch oder Englesch — all véier si gutt. Schreift wannechgelift an där Sprooch an där Dir Iech am wuelsten fillt; d’technesch Beschreiwung gëtt doduerch méi kloer.
Wéi séier kréien ech eng Äntwert?
Mir äntweren op Ufroen, soubal mir se duerchgekuckt hunn. Mir maache bewosst keng Reklamm mat enger fixer Reaktiounszäit déi mir net zouverlässeg garantéiere kënnen — mee eng Ufro mat klore Gerätedaten a Fotoe léisst sech däitlech méi séier bewäerte wéi eng ouni.
Kann ech Service fir méi Standuerter op eemol ufroen?
Jo. Bei Betriber mat méi wéi engem Standuert zu Lëtzebuerg schéckt Dir eis d’Adressen an d’Geräter zesummen — mir plange se dann als koordinéiert Reiefolleg an net als getrennten Terminer.
Beäntwert Dir och reng technesch Froen?
Jo. Froen zur Machbarkeet vun enger Reparatur, zu sënnvollen Entretiensintervaller, ob en Occasiounsgerät de Kaf wäert ass oder ob eng Panne wahrscheinlech eescht ass, beäntwerte mir gär.
Wat geschitt mat den Donnéeën déi ech schécken?
Si gi benotzt, fir Är Ufro ze bearbeeden. D’Detailer stinn an der Dateschutzerklärung — déi muss allerdéngs nach vum Bedreiwer gepréift a komplettéiert ginn.
Wësst Dir nach net, wéi eng Leeschtung passt? Beschreift einfach d’Situatioun — oder fänkt mam Iwwerbléck op der Startsäit un.